Disney Plus-Fehleranleitung: Was ist zu tun, wenn Sie keine Verbindung herstellen können?

(Bildnachweis: Disney)

Am Starttag und darüber hinaus treten mehrere Disney Plus-Fehler auf: Fehler 41, Fehler 42, Fehler 76, Fehler 83 und eine allgemeinere Meldung, dass keine Verbindung zu Disney + hergestellt werden kann, hindern Benutzer daran, sich anzumelden und The Mandalorian premiere anzusehen . Obwohl keine offizielle Lösung vorliegt, hat Disney zumindest geantwortet. Wir können Ihnen auch zumindest einige Hilfestellungen und Ratschläge geben, damit Sie von diesen Disney Plus-Fehlern Abstand nehmen und wieder zum Streaming zurückkehren können.

Aktualisieren: Disney hat auf die Welle von Disney Plus-Fehlern mit der folgenden Meldung reagiert: „Die Nachfrage der Verbraucher nach Disney Plus hat unsere hohen Erwartungen übertroffen. Wir arbeiten daran, das aktuelle Benutzerproblem schnell zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.“

Die Konsumnachfrage nach Disney + hat unsere hohen Erwartungen übertroffen. Wir arbeiten daran, das aktuelle Benutzerproblem schnell zu beheben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. 12. November 2019

Verbindung zu Disney Plus nicht möglich

Da Tausende und Abertausende gleichzeitig versuchen, eine Verbindung zu Disney Plus herzustellen, kann es durchaus zu Fehlern kommen. Wenn eine Meldung angezeigt wird, dass keine Verbindung hergestellt werden kann, gefolgt von der Meldung „Es scheint ein Problem mit der Verbindung zum Disney + -Dienst zu bestehen“, gibt es auf den Servern offensichtlich Probleme mit der Kinderkrankheit. Es ist früh im Leben der App. Es passiert.

Sie sollten sich abmelden, die App schließen und dann wieder anmelden. Überprüfen Sie auch Ihre Interneteinstellungen / den Router, falls dies das Problem ist, und testen Sie nach Möglichkeit sogar verschiedene Geräte, einschließlich PS4 und Handy. Wenn Sie sich in einer Region befinden, in der derzeit Disney Plus nicht verfügbar ist, und ein VPN verwenden, kann dies die Ursache für die Flut von Fehlermeldungen sein. Das ist ein großes Nein-Nein.

Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie sich mit dem Disney Plus-Hilfekonto auf Twitter in Verbindung, da diese Sie möglicherweise über Probleme oder geplante Wartungsarbeiten informieren können. In den USA gibt es sogar eine Kundendienstnummer, die Sie anrufen können.

Möglicherweise werden auch spezifischere Fehlermeldungen angezeigt, z. B. Fehler 41 und Fehler 76. Das scheint ein Problem beim Anschauen bestimmter Shows zu sein, wie zum Beispiel The Mandalorian. Wenn Sie nicht verzweifelt sind, sollten Sie dennoch problemlos andere Filme und Serien ansehen können, und Sie können Ihre ursprüngliche Wahl später erneut versuchen. Frustrierend, aber keine vollständige Hürde für die Nutzung von Disney Plus.

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In der Zwischenzeit ist der Fehler 83 mit einem Router-Problem verbunden. Starten Sie den Router neu oder verwenden Sie Ihren mobilen Hotspot, um fortzufahren.

Denken Sie auch hier daran, dass die Öffnungstage und -wochen Störungen aufweisen und die Dinge nicht so reibungslos verlaufen, wie Sie vielleicht hoffen. Testen Sie die Dinge, und wenden Sie sich dann über offizielle Kanäle an Sie, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, finden Sie hier unseren Leitfaden zu den Anmeldeoptionen für Disney Plus.

Ich kann Disney Plus nicht im App Store finden

Seltsamerweise müssen Sie möglicherweise die Schreibweise von „Disney Plus“ ändern, um sie zu finden. Probieren Sie „Disney Plus“, „Disney +“, „Disney +“ und sogar „Disneyplus“ aus, da es in verschiedenen App Stores unter verschiedenen Namen angeboten wird.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Disney Plus-App-Leitfaden, in dem Sie unter anderem zu den iOS- und Android-Stores weitergeleitet werden.

Schauen Sie sich das an, während Sie hier sind besten Filme auf Disney Plus und besten Shows auf Disney Plus. Du kannst Melde dich hier bei Disney Plus an, Komplett mit einer siebentägigen Testversion.

Bradley Russell

GameMe + ’s Entertainment Writer. Liebhaber aller Dinge, Nintendo, in einer gequälten Liebes- / Hass-Beziehung mit Crystal Palace, und besitzt auch ein ungesundes Wissen über die Simpsons (was auf Partys nicht von Nutzen ist).